條款與細則
歡迎您來到小牧味屋貨店購物網站，為了維護您的權益，請詳閱本商店之約定條款。
本店(下稱為「我們」、「本公司」或「小牧味屋」)。我們擁有及營運網站 www.ceohousehk.store(下稱為「本網站」或「ceohousehk.store」)。我們的網站提供方便的方式給顧客於網上購買我們的產品(「服務」)。閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。當閣下使用本網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們可能不時更新此本條款及細則。經修訂的條款將於發布日起生效。
商店細項與政策
當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策，即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守商店隱私權保護政策。
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- 訂單相關 -
1、本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫，可更換訂單內容或辦理退款，如造成您的不便，敬請見諒。
2、訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別的專用付款方式/帳號完成付款，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨，請務必留意。
3、本店所有價格均以港幣計算
- 配送相關 -
收到訂單後，會在三個工作天內出貨。出貨時間為平日週一至週五。(預購商品除外）
小牧味屋 運費計劃方法
1. 送貨地址派送(住宅)
2. 順豐服務中心/順豐站
單筆訂單滿180元即免運費，如未滿180元，運費將會收取40元運費。 請於48小時自取
3. 工商地區
工商地區使用順豐快遞，單筆訂單滿180元即免運費，如未滿180元，運費將收取40元。
如工商地區屬於偏遠地區，順豐將收取附加費，此費用將於貨到時由順豐職員收取。如欲了解偏遠地區附加費詳情，請看：http://www.sf-express.com/HK/ZF/download/Remote_area_TC.pdf
4. 順豐櫃自取
單筆訂單滿180元即免運費，如未滿180元，運費將會收取40元運費。請於48小時內取件
※下單後將會3個工作天內會出貨，出貨後你將會收到EMAIL通知
※若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
※包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
※以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。
※若遇天災不可抗拒之因素以及部分門市因週末不營業或其他特殊原因，包裹有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。
※如訂單混合預購及現購商品，將會以合併發貨形式，等貨品到齊後一併發貨，如要求分開發貨，請與我們線上客戶服務部同事聯絡，作出另外安排（分開發貨或會加收一次運費，詳情有待相關同事回覆個別個案）
- 面交方式 -
以上方式貨品運送只限香港地區
5. 國際郵寄
香港郵政 – 特快專遞
運費：跟據郵政局按重量計算。我們只能於顧客確定購買產品的數目後才能夠為您們安排郵費報價。建議顧客可參考香港郵政網頁作初步報價。由於包裝袋／紙箱也會計算於郵費內，因此最終郵費或會與初步報價有所出入。最終郵費以寄出時的價格作準。
預設運費：現時每項交易郵費設定為港幣200元，若郵費超過該數目顧客需補付有關運費。
補付運費：
• 請與我們聯絡確認所需補付之運費，並於「補付運費」購入所需繳付之數目。
• 於「訂單備註」輸入補付運費之正單「訂單號碼」。
• 產品會於確認收妥運費後寄出。
入口限制：顧客必須自行留意目的地是否有包裹重量以及其他限制。某些國家或會為超過某重量的包裹徵收稅項，顧客需自行了解有關限制及負責有關費用。
所需時間：約7-14個工作天。
- 付款方式 -
我們接受以下付款方式：
i. VISA、萬事達 及 美國運通信用卡。我們不會收集或保留閣下的信用卡資料。所有交易會使用安全接層加密技術Secure Sockets Layer (SSL) 經過加密才透過互聯網傳送。
ii. PayPal
iii. Apple Pay
iv. Google Pay
v. PayMe - WhatsApp : 68087760 Payme QR CODE
vi. 轉數快FPS- 8646606
vii. O!ePey
詳細資料請上https://www.ceohousehk.store/pages/oepay查閱
viii. 銀行轉賬
銀行名稱：中銀香港
賬號號碼：012-740-1-013713-2
賬戶名稱：FOON TAI TRADING CO LTD
付款後請把入數紙上傳到您戶口內有關訂單的資料頁右下角『店家和顧客訂單通訊』欄，或將入數紙及聯絡資料電郵至 cs@ceohousehk.store 或 WhatsApp 到68087760，主旨請打上訂單號碼以作確認付款。
1. 資料及圖片只供參考，一切以實物為準
2. 取消訂單、退貨及退款
注意事項:
•收到貨品後，請即檢查貨品是否完整，以及必須保留單據或訂單電郵以作紀錄。如發現有問題，你可在簽收貨品後的7天內辦理退貨，限期後恕不接受。
•所有貨品均需以其出售的原狀，即包裝和紙牌標籤的形式退回。若貨品曾遭破損、修改或損毀，均不會獲得退款。
退貨流程:
請顧客清楚拍下該件貨品有問題的地方，連同訂單編號及貨品編號，電郵至小牧客戶服務部 (cs@ceohousehk.store) 申請辦理退貨，並於電郵主旨列明「退貨」以確保退貨流程順利。當我們確認符合退貨條件後，你會收到回覆確認電郵連同一組退貨編號，方可退貨給我們。成功退回貨品後，我們會於系統安排退款，一般會在14個工作日內將你的貨款退回到你的付款帳戶。
退貨方式：
順豐速遞
•請使用原有的包裝或另外準備一個完整的袋子，妥善包裝退回的貨品、送貨單或訂單，一併退回以下地址: 葵涌利木道88號達利中心2301室(小牧收)
本公司擁有所有退款及退貨申請的最終決定權。
3. 不可抗力
倘若由於任何「不可抗力」的原因（包括由於自然災害、火災、水災、傷亡、意外、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在本公司合理控制範圍以外的理由，導致本公司不能履行其在本網站下的責任，本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。
4. 免責聲明
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5. 知識產權
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商店隱私權保護政策
- 資料收集及使用方式 -
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